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石家庄蓝天中医院:始终把医疗质量安全放在重

发布时间:2020-08-05 08:23   来源:石家庄蓝天中医院   预约挂号
  2020年7月底,石家庄蓝天中医院被河北省服务质量促进会授予“河北省服务质量标兵单位”荣誉称号。在与疫情一路的斗智斗勇中,大半年的时光一晃就过去了,蓝天中医院始终坚守医者初心,用心服务省会百姓健康,始终把医疗质量安全放在重要位置!
 
  医疗行业是为患者健康服务的,医疗行业又不是普通的服务业,因为医者的言行举止、一举一动,都直接关系到患者的生命安全与健康,容不得半点马虎大意。
 
  石家庄蓝天中医院自1998年建院至今,逐步发展成为一家专注于男妇科病诊疗、以中西医结合为特色的现代化专科医院。二十多年来,医院始终把服务患者健康放在首位,不仅为患者解除病痛折磨,更加注重改善患者的就诊体验,并将之不断落实到医院的日常服务当中。
(石家庄蓝天中医院荣获“河北省服务质量标兵单位”)
 
  ①网络即时预约,到院优先就诊
 
  在当前全民抗疫的大背景下,蓝天中医院牢牢抓住互联网医疗这个有力抓手,鼓励患者在线咨询预约,达到“削峰填谷”,保持院内流量总体稳定的目的,也实现医疗资源的有效、合理利用。
 
  ②导医全程导诊,保护患者隐私
 
  由于男妇科病多涉及患者隐私,通过对很多初诊患者分析发现:大家一个普遍的心理状态就是“不好意思”,更怕遇到熟人。通常遇到这种情况,蓝天中医院的医师们会主动、耐心的与患者聊家常、帮助患者放松紧张情绪。而且从患者一进医院大门,就安排导医陪同就诊,既方便患者就诊,有保护了患者隐私,两全其美!
 
  ③收费标准透明,公益平价惠民
 
  老百姓看病就怕花钱太多,这是让很多人头疼的问题。石家庄蓝天中医院所有诊疗项目,均按物价部门收费标准制定实施,并在医院大厅滚动公示,接受社会各界监督;对于家庭生活困难的患者,医院会争取减免患者的负担。此外,医院经常组织各种形式的下乡义诊活动,把医疗服务送到百姓身边。
(石家庄蓝天中医院荣获“河北省服务质量标兵单位”)
 
  关于改善医疗服务,石家庄蓝天中医院近年来做出的努力还有很多很多,同时也得到了社会各界越来越多的任认可。
(近年来石家庄蓝天中医院社会荣誉掠揽)
 
  面对这些成绩,对全体蓝天人来说,既是压力也是动力,改善医疗服务质量,是以患者健康为中心的重要实践;同时要注意严格执行诊疗规范这根红线,确保医疗质量安全。心里始终装着患者,患者现在急需的,就是目前亟待完善的;患者内心渴望的,就是我们今后努力的方向。医学源自关爱,关爱回馈初心!